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  • Entrega Premios Pamoic 2025

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  • CX: el último que apague la luz!
  • Hiperpersonalización: se habla mucho, pero .......
  • La IA infusionando todo y a todos!
  • Automatismos: por eficiencia o por el Cliente?
  • El B2B también existe!
  • EX: Quién es el copiloto?
  • Fidelizar para vender más!
  • Cómo liderar en entornos que cambian tan rápido?
  • Datos: más uso y más protección!
  • Offshore & Nearshore: Oportunidad o Amenaza?
  • Omnicanalidad: decidir el canal, ¿quién manda?

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    Javier Fernandez Raggio

    Director de la Cámara de Contact Center y BPO - Uruguay

    Paulette Rouliez A.

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    Director de la CACC
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    Miguel Angel Ugidos

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    Juan Pablo Tricarico

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