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  • Plenarias
  • Paneles
  • Entrega Premios Latam 20026
  • Entrega Premios Pamoic 2025

EJES TEMÁTICOS

  • CX: el último que apague la luz!
  • Hiperpersonalización: se habla mucho, pero .......
  • La IA infusionando todo y a todos!
  • Automatismos: por eficiencia o por el Cliente?
  • El B2B también existe!
  • EX: Quién es el copiloto?
  • Fidelizar para vender más!
  • Cómo liderar en entornos que cambian tan rápido?
  • Datos: más uso y más protección!
  • Offshore & Nearshore: Oportunidad o Amenaza?
  • Omnicanalidad: decidir el canal, ¿quién manda?

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    COMITÉ ACADÉMICO

    Javier Fernandez
    Raggio

    Director de la Cámara de Contact Center y BPO - Uruguay

    Rafael
    Vásquez

    Presidente Comisión Academia AMDD
    Chile

    Marisa
    Cozak

    Directora Ejecutiva Asociación DEC
    Chile

    Leonardo
    Lobato

    Director BPOCH
    Chile

    Marcos
    Fernández Górgolas

    Director de la CACC
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    Miguel Angel
    Ugidos

    Director de la Asociación DEC
    Argentina

    Sebastián
    Gonzalez

    CoLider de la Comisión Brand XP
    de la DMA Argentina

    Juan Pablo
    Tricarico

    Presidente / Comité Académico
    Latam

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    Conocé los ganadores del 2025 y participá de la entrega de Premios a las empresas más reconocidas de las industrias de CRM, CX, BPO & BI en Argentina.

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